ريفيرا لايفمستشفى الطب النفسي والتعافي
201507999722 استشارة سرية تواصل الآن
ريفيرا لايف

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: يوليو 2026

تحترم مستشفى ريفيرا لايف خصوصية زوّار موقعها الإلكتروني ومن يتواصلون معها، وتلتزم بحماية بياناتهم الشخصية والصحية. توضّح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها، وحقوقك المتعلقة بها. باستخدامك للموقع أو تواصلك معنا فإنك تقرّ بموافقتك على ما ورد في هذه السياسة.

البيانات التي نجمعها

نجمع نوعين من البيانات:

  • بيانات تقدّمها طوعاً عند تواصلك معنا، مثل الاسم ورقم الهاتف ومحتوى رسالتك، سواء عبر الاتصال الهاتفي أو تطبيق واتساب أو أي وسيلة تواصل متاحة على الموقع.
  • بيانات تقنية تُجمع تلقائياً أثناء التصفّح، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح والجهاز، والصفحات التي تمت زيارتها ومدّة التصفّح، وذلك من خلال ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل.

السرية الطبية

ندرك حساسية المعلومات المتعلقة بالحالة الصحية والنفسية، ونتعامل معها بأعلى درجات السرية. لا نُفصح عن أي بيانات صحية أو شخصية تخص من يتواصل معنا لأي طرف خارجي، إلا بموافقتك الصريحة أو عند وجود التزام قانوني يوجب ذلك. تبقى تفاصيل أي استفسار أو حالة محفوظة ضمن نطاق الفريق المختص فقط.

كيف نستخدم بياناتك

  • الرد على استفساراتك وتحديد موعد استشارة أو متابعة.
  • تقديم المعلومات التي تطلبها حول خدماتنا وبرامجنا.
  • تحسين جودة الموقع والخدمة وتجربة الزائر.
  • قياس أداء حملاتنا التسويقية والإعلانية عبر أدوات التحليل.

ملفات تعريف الارتباط وأدوات الطرف الثالث

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لأغراض التشغيل والتحليل وقياس أداء الإعلانات. كما قد نستعين بخدمات من أطراف أخرى مثل Google Analytics وGoogle Ads لقياس الزيارات والتحويلات، وتطبيق واتساب لتسهيل التواصل. تخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بمزوّديها، ويمكنك التحكّم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفّحك، أو ضبط تفضيلات الإعلانات من إعدادات حسابك في Google.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نتاجر بها. وقد نشاركها في أضيق الحدود مع مزوّدي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل الموقع أو التحليل، وبما يخدم الأغراض الموضّحة في هذه السياسة فقط، أو عند وجود التزام قانوني أو طلب من جهة مختصة.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات التواصل للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، ثم نقوم بحذفها أو جعلها مجهولة المصدر، ما لم يوجب القانون الاحتفاظ بها لمدة أطول.

حقوقك

يحق لك طلب الاطّلاع على بياناتك الشخصية لدينا، أو تصحيحها، أو حذفها، أو الاعتراض على معالجتها. لتقديم أي طلب من هذا النوع يمكنك التواصل معنا عبر بيانات التواصل الموضّحة في نهاية هذه الصفحة.

أمان البيانات

نتّخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرّح به. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي وسيلة نقل عبر الإنترنت بشكل مطلق.

خصوصية القاصرين

خدماتنا موجّهة إلى البالغين. لا نجمع عمداً بيانات شخصية ممن هم دون الثامنة عشرة دون إشراف ولي الأمر، وإذا علمنا بجمع مثل هذه البيانات دون موافقة سنعمل على حذفها.

روابط خارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية لا نتحكّم في محتواها أو سياساتها، ولا نتحمّل مسؤولية ممارسات الخصوصية الخاصة بها.

تعديلات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويُعمل بالنسخة المنشورة على هذه الصفحة اعتباراً من تاريخ آخر تحديث الموضّح أعلاه.

التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص هذه السياسة أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل مع مستشفى ريفيرا لايف:

  • العنوان: مدينة الشيخ زايد — الجيزة، مصر
  • الهاتف: 01507999722
  • البريد الإلكتروني: info@rivieralifehospital.com
  • ترخيص رقم: ١٤٢٧ — وزارة الصحة والسكان
ريفيرا لايف

مستشفى متخصص في الطب النفسي وبرامج التعافي، بإشراف طبي متكامل وسرية تامة داخل بيئة إقامة راقية.

ترخيص رقم: ١٤٢٧ — وزارة الصحة والسكان

روابط سريعة
  • حجز استشارة
  • اتصل بنا
  • سياسة الخصوصية
  • الشروط والأحكام
تواصل معنا
مدينة الشيخ زايد — الجيزة، مصر
201507999722
info@rivieralifehospital.com
© 2026 ريفيرا لايف. جميع الحقوق محفوظة. سياسة الخصوصية · الشروط والأحكام